Schnell und zuverlässig - SAM Smart Asset Management

SAM - Smart Asset Management - ist eine mobile offline Instandhaltungs- und Kundenservicelösung für Unternehmen, die SAP PM oder CS einsetzen.

SAM wurde mit mit SAP Technologiewie  SAP SQL Anywhere, SAP MobiLink und SAP UI5 entwickelt. Es deckt alle relevanten Prozesse der Instandhaltung und des Kundenservice ab.

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Funktionsumfang von SAM:

  • Arbeits- und Service-Aufträge
  • Zeit- und Material-Rückmeldungen
  • Meldungs-Management
  • Technische Objekte (Technische Plätze und Equipments) inklusive Merkmale, Messpunkte/Messbelege und Auftrags-/Meldungshistorie
  • Checklisten basierend auf Messpunkten, Meldungen und QM Losen.
  • Barcode und RFID/AutoID Unterstützung 
  • Business Partner Management
  • Lager und Bestand
  • Offline-Erzeugung von Service Reports
  • Synchronization von Dokumenten und Attachments (Fotos, Videos, Ton, Dokumente und andere Dateien)
  • Integration mit allen führenden Navigationslösungen wie z.B. Navigon, Garmin und Google Maps
  • Reisekostenerfassung mit SAP Travel Management

SAM wurde mit den Anforderungen an ein hohes Datenvolumen entwickelt. Es erlaubt das Management von 100-Tausenden Technischer Objekte und Materialien.

Assign work order to technician on the mobile device

Technische Details

SAM ist eine platform-unabhängige Lösung für Smartphones, Tablets und Laptops mit Windows, Android und iOS Betriebssystem . Die Mobile Anwendung basiert auf Apache Cordova, SAP UI5 und SAPs UltraLite Datenbank . Sämtliche Entwicklung auf dem Client ist sofort auf allen Endgeräte-Plattformen lauffähig.

Work Order Operations on an iPhone


Die Middleware basiert auf SAP MobiLink 17, SAPs schnellster und zuverläsigster Synchronisations-Technologie. Diese unterstützt  SAP HANA, SAP SQL Anywhere, MS SQL und Oracle Datenbanken.

Work Order Operations on the mobile device

SAM wurde mit offenen Industriestandards entwickelt:

  • ABAP für die Integrationsschicht im SAP
  • SQL für die Konfiguration von SAP MobiLink
  • SAP UI5, HTML5, JavaScript, CSS auf dem mobilen Gerät
SAM kann on premise oder in der Cloud (HCP - HANA Cloud Platform) installiert werden.


Equipments and Function Locations on the mobile device